BISNIS HARUS KREATIF

Situasi perekonomian Indonesia yang belum sepenuhnya stabil tak membuat PT Dunia Express Transindo (Dunex) patah arang menjalankan bisnis. Sebaliknya, perusahaan yang baru saja merayakan ulangtahun perak semakin aktif dan kreatif dalam menjawab kebutuhan bisnis konsumen. Simak wawancara Halo Hino dengan Michael Iskandar, Vice President Director Dunex

Bagaimana Anda melihat trend bisnis logistik di kuartal 2 2015?

Saya melihat kondisinya masih belum stabil dan cenderung menurun akibat situasi perekonomian kita yang melambat. Tantangannya adalah bagaimana di tahun spesial berkenaan dengan perayaan 25 tahun DUNEX, perusahaan kami dapat memberikan dampak yang positif bagi konsumen dalam hal kualitas dan efisiensi biaya.

Kami mencoba untuk tidak terlalu terpengaruh dengan situasi tersebut. Untuk itu kami bersikap lebih fleksibel dalam memberikan harga yang kompetitif kepada para customer sehingga bisa sating mengisi dalam memenuhi target dari kedua belah pihak.

Apa hal baru yang Anda kembangkan?

Tahun ini kami menyiapkan bisnis karoseri, container storage dan iso tank. Untuk logistik, kami melayani pengiriman dari Jakarta ke Surabaya maupun sebaliknya dengan menggunakan truk berkapasitas besar untuk memberikan solusi yang sangat efektif bagi customer dalam menurunkan biaya logistik.

Kami jugs melayani jasa pengelolaan bisnis container yard. Semua aset lahan dan peralatannya adalah milik customer. Hal ini dilakukan untuk memberikan solusi bagi pemerintah terkait masalah dwelling time dan efisiensi biaya logistik. Respons dari customer cukup balk dan hasilnya tentu harus menguntungkan bagi kedua belah pihak.

Bagaimana Hino membantu kelancaran bisnis PT Dunia Express Transindo?

Kami cukup senang dengan keberadaan produk-produk Hino di pasaran dengan berbagai varian sehingga memudahkan kami dalam menentukan jenis truk yang sesuai kebutuhan customer.

Adakah keuntungan ekstra yang diberikan Hino untuk profit bisnis Anda dan perbandingannya dengan merek lain?

Kami mendapat keuntungan dengan menggunakan Hino. Sekarang pembelian produk-produk Hino mendapatkan gratis biaya jasa dan suku cadang sampai dengan 60.000 km sehingga perusahaan kami dapat meminimalisir biaya-biaya perawatan truk yang cukup besar.

Bagaimana kesan dan pengalaman dengan kualitas layanan purnajual Hino?

Kesan kami terhadap pelayanan purnajual Hino cukup balk. Selain komunikasi dijalin oleh dealer, HMSI juga ikut memberikan kontribusi bagi peningkatan kualitas jaminan servis dan pengembangan program perawatan di perusahaan kami.

Tim dari Fleet Customer Support Hino telah mengunjungi work shop kami dan memberikan banyak saran yang membangun sehingga nantinya akan ada perbaikan dan perubahan yang efektif terkait dengan tata kelola work shop yang profesional dan berkualitas.

Kami juga sangat menghargai atas inisiatif yang baik dari Hino dalam meningkatkan kualitas layanan purna jualnya untuk melakukan penggantian dinamo amper yang dianggap bermasalah oleh pabrik walaupun pihak customer belum mengalami kendala tersebut.

Bagaimana profil perusahaan Anda?

PT Dunia Express Transindo berdiri 1 November 1990 dengan cabang di Karawang Timur dan Surabaya. Cakupan wilayah kami meliputi pengiriman ke seluruh Indonesia dan internasional. Layanan kami yaitu Trucking, Warehousing, Container Depot, Project Cargo, Freight Forwarding dan Customs Clearance.

Saat ini Dunex memiliki 453 unit truk dengan bermacam varian, box engkel dan double, big box, bak terbuka, car carrier, towing cat; wing box dan tractor head.

Sejak kapan memilih Hino?

Kami menggunakan produk Hino sejak tahun 2004. Seiring dengan berkembangnya perusahaan di sektor transportasi maka kami mulai menambah armada Hino dengan berbagai macam varian. Pertimbangan ini tentunya didasarkan atas produk yang berkualitas, harga yang kompetitif dan layanan purna jual yang baik.

Untuk pemesanan call Rino Hino di no Hp: 0818-727690 / 0812-99023578 dan email : hinosalesteam@gmail.com. 

Dapatkan free service 2 Tahun atau 60.000 km untuk setiap pembelian unit truck Hino anda.